Conditions générales de vente

Ces conditions encadrent les commandes passées sur le site pour un retrait chez EBA Coffee Shop.

Vendeur

à compléter, Rue Yvette Tiessé Duru, Abidjan, Cocody, Angré. Contact : +225 01 61 33 99 43 · [email protected]. Voir aussi les mentions légales.

Produits et prix

Les produits et leurs prix, en francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises, sont ceux affichés sur la carte au moment de la commande. Certains produits ne se commandent que pour le jour même ; d'autres peuvent être précommandés pour un autre jour. Un produit épuisé peut être indisponible ou proposé pour un retrait ultérieur.

Commande et retrait

La commande est validée lorsque vous recevez sa confirmation avec sa référence. Le retrait se fait sur place au créneau choisi, à l'adresse ci-dessus. Merci de vous présenter avec votre référence ou le téléphone utilisé pour commander.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne (Mobile Money via notre prestataire de paiement) ou sur place selon les modes proposés lors de la commande. Une commande à payer en ligne est réservée pendant un délai limité ; passé ce délai sans paiement, elle est annulée.

Annulation, modification et réclamation

Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous au plus tôt au +225 01 61 33 99 43. Les produits frais ou préparés à la demande ne peuvent pas être repris une fois prêts, sauf défaut de notre part, auquel cas nous remplaçons ou remboursons le produit. Les conditions précises de remboursement et la juridiction compétente sont à compléter par l'exploitant.

Carte de fidélité

Des tampons sont crédités à chaque commande éligible et donnent droit à des récompenses selon les règles affichées sur le site. Ils n'ont aucune valeur monétaire. Vos données de fidélité sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.